प्रभावी संचार कौशल की परिभाषा

संचार बोलने या लिखने से ज्यादा है। प्रभावी होने के लिए, संचार में लोगों के बीच विचारों, इच्छाओं और टिप्पणियों की एक आम समझने की आवश्यकता होती है। संचार एक दो-तरफ़ा विनिमय है जिसमें प्रस्तोता और श्रोता दोनों शामिल हैं। संचार में लिखित और गैर-मौखिक व्यवहार के साथ-साथ बोलने, और दूसरे के ज्ञान या व्यवहार को प्रभावित करने का लक्ष्य है।

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व्यक्तिगत संचार

प्रभावी संचार आपके पति, माता-पिता, बच्चों और दोस्तों के साथ अच्छे व्यक्तिगत संबंध बनाए रखने की कुंजी है। संचार में जानकारी के गैर-धमकी साझा करने में शामिल हो सकते हैं, या इसमें भावनात्मक रूप से भारी विषय शामिल हो सकते हैं, जो उस व्यक्ति को सुनने में नकारात्मक प्रतिक्रियाओं को बंद कर सकते हैं। इससे पहले कि आप एक कठिन विषय पर एक महत्वपूर्ण अन्य के साथ बोलना शुरू करें, पहले अपनी भावनाओं और संदेश को आप संवाद करना चाहते हैं।

अपने भाषण और शरीर की भाषा से ट्रिगर्स हटाएं जो सुझाव देते हैं कि आप क्या कह रहे हैं उससे कुछ अलग मतलब है। प्रभावी संचार सामग्री और अन्य व्यक्ति के प्रति सम्मान में स्पष्ट है। अपने शब्दों को सावधानी से चुनें और उन लोगों का चयन करें जो सही तरीके से अपने विचारों और भावनाओं को गैर-अनुमानित तरीके से दर्शाते हैं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपके संदेश के रूप में प्राप्त किया गया था, तो पूछें कि क्या सुना गया है, और स्पष्ट करें प्रभावी संचारक बीच में नहीं होते हैं।

व्यावसायिक संचार

व्यावसायिक संचार व्यक्तिगत संचार से अधिक औपचारिक और अक्सर अधिक विशिष्ट होता है भावनाओं की तुलना में व्यापार संचार में तथ्य एक और तथ्य हैं। तकनीक जो अधिक प्रभावी है संचार को आश्वस्त कर सकते हैं इसमें शामिल हैं:

• श्रोता के परिप्रेक्ष्य को समझना और उन शब्दावली का उपयोग करना जिसके साथ वे आराम कर रहे हैं • श्रोता को अवधारणाओं को अधिक सुलभ बनाने के लिए रूपकों का उपयोग करना • हास्य का उपयोग करने के संभावित नकारात्मक प्रभाव को कम करना मुश्किल संचार • प्रतिक्रिया के लिए पूछना सुनिश्चित करने के लिए जानकारी के रूप में प्राप्त किया गया था

सुनना

प्रभावी संचार को परिभाषित करने में बोलने के साथ सुनना एक समान भागीदार है। प्रभावी सुनना एक सक्रिय प्रक्रिया है जिसमें आँख संपर्क बनाए रखना शामिल है; सकारात्मक नॉन-मौखिक प्रतिक्रिया प्रदान करना, जैसे आपका सिर हिला देना; आप यह सुनिश्चित करने के लिए सुना है कि यह सही है; स्पीकर को दखल नहीं दे रहा है

सार्वजनिक बोलते हुए

सार्वजनिक बोलियां एक अनूठी प्रकार का संचार है और समूहों के लिए एक प्रभावी कम्युनिकेटर चुनौतीपूर्ण है अपनी सामग्री और दर्शकों को जानने के लिए प्रभावी सार्वजनिक बोलने वाले संचार के लिए आवश्यक हैं। चूंकि आपको अपने भाषण के बारे में सीधे प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी, दर्शकों में कुछ लोगों को कमरे के विभिन्न क्षेत्रों में लेने और उनकी शारीरिक भाषा की जांच करें।सार्वजनिक संचार में संवादात्मक भाषण से धीरे धीरे बोलने की आवश्यकता है आप यह भी पाएंगे कि आपका सार्वजनिक संचार अधिक प्रभावशाली है यदि आप दर्शकों से कह रहे हैं कि आप किस बारे में बात करेंगे और फिर आपके भाषण को आपने जो कहा, उसके सारांश के साथ समाप्त कर दिया।

लेखन>

प्रभावी लिखित संचार के लिए लिखना शुरू करने से पहले आपके विचारों को तार्किक क्रम में व्यवस्थित करना आवश्यक है लिखित दस्तावेज़ को खंडों में तोड़ दें और विस्तार में डूबने से पहले ऑर्डर और प्रत्येक अनुभाग का परिचय दें। अगले अनुभाग पर जाने से पहले प्रत्येक अनुभाग के प्रमुख बिंदुओं का सारांश करें पाठकों को यह पता चलता है कि जब लेखक एक सक्रिय आवाज, लघु वाक्यों का उपयोग करता है और उदाहरणों में शामिल होता है तो संचार अधिक प्रभावी होता है