प्रभावी संचार कौशल के उदाहरण

संचार रोजमर्रा की जिंदगी का एक अनिवार्य हिस्सा है लोग एक दूसरे के साथ विचार साझा करने, व्यक्त विचारों और भावनाओं को साझा करने और समस्याओं को हल करने के लिए संवाद करते हैं त्रुटियां तब होती हैं जब एक संचार संदेश दिया या प्राप्त नहीं किया गया क्योंकि यह उद्देश्य था आप मौखिक और गैर-मौखिक संचार कौशल विकसित करके प्रभावी ढंग से संवाद करने की आपकी क्षमता बढ़ा सकते हैं।

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गैरवर्बल संचार

गैरवर्बल संचार को शरीर की भाषा के रूप में भी जाना जाता है गैर-संवादात्मक संचार से पता चलता है कि जब आप नेत्र संपर्क बनाए रखते हैं, ध्यान से बैठकर प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए तैयार होते हैं और बोलने वाले व्यक्ति का सामना करने के लिए अपने शरीर की स्थिति बनाते हैं। अपनी छाती में अपनी बाहों को तह करना, अपनी मुट्ठी को ताकना और नीचे की ओर देखते हुए दिखाते हैं कि आप सुरक्षित हैं और नतीजतन, संचार में बाधा आ सकती है

खुले दिमाग में रहें

एक "खुले दिमाग" को बनाए रखने से प्रभावी संचार की सुविधा दें। संचारित संदेशों की आलोचना को व्यक्त करने या व्यक्त करने से बचें आपको दूसरे व्यक्ति के विचारों और विचारों के साथ पूरी तरह से सहमत नहीं होना है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि आप उनका सम्मान करते हैं। दूसरे व्यक्ति के परिप्रेक्ष्य से स्थिति को समझने की कोशिश करके सहानुभूति प्रदर्शित करें

सक्रिय सुनकर

सक्रिय सुनाने से आप दूसरे व्यक्ति के विचारों और भावनाओं को समझने में मदद कर सकते हैं। इस संचार कौशल को प्रदर्शित करने के लिए, बताएं कि आप बोलने वाले व्यक्ति पर ध्यान से ध्यान केंद्रित कर सुन रहे हैं; अपने सिर को मंजूरी और समझौते के मौखिक संकेतों जैसे "उह-हह" "जब कोई अन्य बोल रहा है तो बीच में मत आना; यह बातचीत के प्रवाह को परेशान कर सकता है और एक शक्ति संघर्ष का कारण हो सकता है

परावर्तन

उस व्यक्ति की विचारों और भावनाओं को मान्य करें जो उसने बताया है कि उसने क्या बात की है। यह स्पीकर के संदेश के मुख्य विचार को सारांशित करके पूरा किया जा सकता है उदाहरण के लिए, "आपको लगता है कि आपने कई विकल्प उठाए हैं और सुनिश्चित नहीं हैं कि आगे क्या कदम उठाए।" यह संचार कौशल, स्पीकर को महसूस करता है जैसे उसे समझा जा रहा है और उसे स्पष्ट करने और यदि आवश्यक हो तो और अधिक विवरण जोड़ने का अवसर प्रदान करता है।

"I" वक्तव्य

एक "I" कथन मुखर संचार का एक घटक है जो एक व्यक्ति को उसके विचारों और भावनाओं के लिए ज़िम्मेदारी लेने की अनुमति देता है। यह संचार कौशल किसी बाहरी व्यक्ति या घटना पर दोष रखने से वक्ता को निराश करता है। मेन ऑफिस द्वारा प्रकाशित प्रभावी संचार पर एक लेख "आपको पता है कि यह सही नहीं है" का उदाहरण देता है और इसे "मैं आपके से अलग तरह से देखता हूँ।"

समझौता

प्रभावी संचार समझौता का एक आवश्यक घटक है । जब समस्या उत्पन्न होती है, तो दोनों व्यक्तियों को संभावित समाधानों की एक सूची तैयार करने के लिए सहयोगी रूप से काम करना चाहिए, साथ ही व्यापार-नापसंद कि वे इससे सहमत होंगेउदाहरण के लिए, एक बच्चा अपने माता-पिता को पूछता है कि वह दोस्तों के साथ स्कूल की रात में बाहर जा सकते हैं, भले ही वह अपना होमवर्क पूरा नहीं कर पाता है माता-पिता और बच्चे इससे समझौता करते हैं कि बच्चा बाहर जा सकता है, लेकिन माता पिता उसे निर्धारित समय पर उठाएंगे ताकि वह सोने का समय पहले अपने होमवर्क को पूरा कर सकें।