सुनकर कौशल के प्रकार
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आप शायद "सुनो मेरी!" पारस्परिक संचार के दौरान, लेकिन वक्ता आपसे यह सुनना चाहता है कि वह क्या कह रहा है, और उसके अर्थ की व्याख्या करने के लिए। संदर्भ और संबंध सुनना - सक्रिय, empathic, महत्वपूर्ण या आनंद के प्रकार को परिभाषित - जो किसी भी स्थिति में सबसे प्रभावी है।
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एम्पाथिक सुनना
एम्पाथिक सुनना, किसी भी अन्य सुनना कौशल से ज्यादा, स्पीकर की जरूरतों पर केंद्रित है। जब आप सहानुभूति के साथ सुनते हैं, तो आप स्पीकर को उसके बारे में बताते हैं। फैसले को पारित करने या सलाह देने के बिना, empathic श्रोता स्पीकर के माध्यम से शरीर की भाषा और सूक्ष्म संकेतों को प्रोत्साहित करता है - उनकी कहानी बताने के लिए या अपनी शिकायतें बताएं। Empathic सुनवाई का उद्देश्य एक और व्यक्ति को भावनाओं को जारी करने की अनुमति है
गंभीर सुनना
भावनात्मक सुनना के विपरीत, जो गैर-निष्कासन है, महत्वपूर्ण सुनवाई में निर्णय शामिल होता है महत्वपूर्ण सुनवाई के दौरान, एक श्रोता स्पीकर और संदर्भ के संभावित उद्देश्यों के साथ-साथ शब्दों को भी ध्यान में रखता है। जब एक विक्रेता एक आइटम के गुणों को बताता है, तो एक महत्वपूर्ण श्रोता स्पीकर के शब्दों और स्थिति का विश्लेषण करता है और स्पीकर की सच्चाई या ईमानदारी के बारे में फैसले करता है, साथ ही श्रोता को आइटम की उपयोगिता भी करता है।
सक्रिय सुनकर
सक्रिय सुनना ठीक से चीनी चित्र प्रतीक द्वारा "सुनो" के लिए वर्णित है। बाईं ओर कान के लिए प्रतीक है, और दाईं तरफ आंखों के प्रतीक हैं, ध्यान देना और दिल यू.एस. राज्य विभाग की वेबसाइट पर "सक्रिय सुनना" लेख के अनुसार सक्रिय श्रवण के दौरान दोनों सशक्तीकरण और महत्वपूर्ण सुनन कौशल का उपयोग किया जाता है, और यहां तक कि चुप्पी सक्रिय सुनवाई का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। निर्णय, समाधान या सलाह को रोक कर, सक्रिय श्रोता कभी-कभी केवल प्रतीक्षा करता है और गैर-मौखिक भाषा का उपयोग करता है ताकि स्पीकर को यह पता चले कि वह ध्यान दे रहा है। Empathic सुनवाई के विपरीत, सक्रिय सुन सवाल पूछने और दूसरे व्यक्ति के अर्थ को समझने की मांग शामिल है। महत्वपूर्ण सुनवाई की तरह, सक्रिय सुनाने के इरादे के लिए स्पीकर के शब्दों का विश्लेषण करता है
आनंद के लिए सुनना
आनंद के लिए सुनना में खुशी के लिए आवाज़ में शामिल होना शामिल है आनंद सुनने के माध्यम से लोग मनोरंजन कर रहे हैं और मस्तिष्क में आनंद केंद्रों से सक्रिय रूप से भावनात्मक और शारीरिक रूप से प्रभावित होते हैं। संगीत पर ध्यान देना सुनना सबसे लोकप्रिय रूपों में से एक है। खेल के प्रसारण, हास्य कलाकारों या कविता रीडिंग को सुनना आनंद के लिए सुनने के अन्य उदाहरण हैं।